طراحی وبسایت، چه نقشی در موفقیت یک کسب‌وکار می‌تواند ایفا کند؟
چرا در عالم رقابتی کسب‌وکار امروز، تا این حد روی داشتن یک وبسایت و طراحی اصولی آن تأکید می‌شود؟
جالب است بدانید با استناد به آمارها و گزارش‌ها، ۴۴ الی ۵۱% از مشاغل کوچک، وبسایت ندارند. چنین آماری شاید در نگاه اول، غیرقابل‌باور به نظر برسد اما حقیقت دارد.
سؤال مهمی که در این‌جا مطرح می‌شود این است که اساساً چرا کسب‌وکارهای مختلف، به وبسایت نیاز دارند؟
در ادامه برای تشریح اهمیت داشتن وبسایت کسب‌وکار برای موفقیت تجاری، ۷ دلیل مهم را ذکر می‌کنیم.
با مطالعه این هفت دلیل، اگر تا حالا وب‌سایتی برای کسب‌وکارتان راه‌اندازی نکرده‌اید، احتمالاً طراحی وبسایت را در اولویت برنامه‌هایتان قرار خواهید داد.
موتورهای جستجو، نقطه آغاز ۹۳% از تصمیمات خرید هستند
طراحی وبسایت، اولین گام عملی برای فعالیت مؤثر در فضایی جدید به نام دیجیتال مارکتینگ است.
برای آن‌که مشتریان جدیدی داشته باشید، باید متوجه شوید که مشتریان بالقوه برای یافتن و خرید آنچه به آن نیاز دارند، به چه جاهایی مراجعه می‌کنند؟
در دنیای امروز، اینترنت و به‌طور مشخص‌تر، موتورهای جستجوگری مثل گوگل، یاهو و بینگ، همان نقاطی هستند که بیشتر افراد در بیشتر بازارها، فرایند خرید را از آن‌ها آغاز می‌کنند.
۹۰% از کل جستجوهای انجام‌شده در فضای اینترنت، در بستر این سه موتور بزرگ جستجوگر صورت می‌گیرد.
نکته مهم این است که ۹۳% از تصمیمات تجاری از طریق جستجو با این موتورها در فضای اینترنت آغاز می‌شوند.
این بدان معناست که اگر برای کسب‌وکارتان، وب‌سایتی ندارید، محصولات یا خدماتتان را عملاً در معرض فروش فقط ۷% از بازار قرار داده‌اید و این یعنی اندازه بازار بالقوه‌تان، ۹۳% کوچک می‌شود.
بنابراین داشتن یک وبسایت، این امکان را برایتان فراهم می‌کند که بتوانید درصد بسیار بیشتری از اندازه بازار را در تیررس فعالیت‌های تجاری‌تان قرار دهید.
حرفه‌ای بودن
در عصر امروز اگر وب‌سایتی نداشته باشید، بخش قابل‌توجهی از بازار حتی با وجود تصمیم خرید یک محصول، شما را به‌عنوان یک گزینه خرید، در نظر نخواهند گرفت.
داشتن یک وبسایت، یکی از الزامات حرفه‌ای شما در حوزه‌ای است که مشغول فعالیت در آن هستید. طراحی وبسایت و راه‌اندازی آن، دیگر نه یک ترجیح، بلکه یک ضرورت واضح است.
باور کنید قاعده رقابت در عرصه کسب‌وکار، عوض شده و حالا داشتن وبسایت، به امضایی شبیه است که باید حتماً آن را پای کارتان داشته باشید.
داشتن یک وبسایت، برای شما و کسب‌وکارتان، اعتبار می‌آفریند و سازمان‌یافتگی ساختارِ کسب‌وکارتان را به مشتریان بالقوه نشان می‌دهد.
طراحی وبسایت شما باید طوری باشد که تخصص و تعهدتان به اصول حرفه‌ایِ حوزه‌ای را که در آن فعالیت می‌کنید، نشان دهد.
سهولت دسترسی
داشتن یک وبسایت باعث می‌شود که افراد از نقاط مختلف و در هر لحظه از شبانه‌روز بتوانند شما را بیابند و به کسب‌وکارتان، دسترسی داشته باشند.
آن‌ها می‌توانند درباره کسب‌وکارتان و فعالیت‌هایی که انجام می‌دهید، اطلاعات زیادی کسب کنند و پاسخ سؤال‌های احتمالی‌شان را پیدا کنند.
طراحی وبسایت و راه‌اندازی آن، همچنین، پیاده‌سازی سایر اشکال و استراتژی‌های بازاریابی را ساده‌تر می‌کند.
مثلاً هم‌زمان با رشد هر چه بیشتر بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی، هدایت کاربر به‌سوی یک وبسایت حرفه‌ای با رابط کاربری جذاب که همه اطلاعات مورد نیاز او را در اختیارش قرار دهد، می‌تواند بسیار ارزشمند باشد.
به‌طور مشابه، اگر هم قصد انجام تبلیغات برای کالاها یا خدماتتان را در شبکه‌های اجتماعی مثل فیس‌بوک یا اینستاگرام دارید، می‌توانید کاربر را به شیوه‌ای هنرمندانه به فروشگاه اینترنتی وب‌سایتتان یا هر صفحه دیگری که فکر می‌کنید، باعث افزایش نرخ تبدیل می‌شود، هدایت کنید.
کاهش هزینه‌های بازاریابی
طراحی وبسایت و خریدِ هاست، ایده‌ای است که هزینه‌های بازاریابی را تا حد چشمگیری کاهش می‌دهد.
طبیعتاً وبسایت، قالب و سایر ویژگی‌های آن، هر قدر حرفه‌ای‌تر باشد، هزینه آن نیز بیشتر است بااین‌وجود، این هزینه‌ها آن‌قدر کم است که قابل قیاس با هزینه سایر روش‌های بازاریابی نیست.
داشتن یک وبسایت به‌موازات فعالیت‌های تبلیغیِ حساب‌شده در شبکه‌های اجتماعی، می‌تواند باعث ایجاد درگیری ذهنی بیشتر خریدار با شما و کسب‌وکارتان شود و در او نسبت به آنچه انجام می‌دهید یا عرضه می‌کنید، کنجکاوی یا علاقه ایجاد کند که این می‌تواند، افزایش فروش و متعاقباً سودآوری بیشتری را برای کسب‌وکارتان به ارمغان بیاورد.
ارزش پایدار
یکی از مزایای بزرگ داشتن یک وبسایت این است که وقتی یک بار برای طراحی وبسایت هزینه می‌کنید، آن را برای همیشه در اختیار خواهید داشت و می‌توانید از آن به‌عنوان یک ابزار بازاریابی مؤثر، به بهترین شکل ممکن استفاده کنید.
کدام ابزار یا روش تبلیغاتی دیگری را می‌شناسید که چنین خصوصیتی داشته باشد؟
یعنی با یک بار پرداخت هزینه برای آن، بتوانید از مزایای پایدار آن در طولانی‌مدت استفاده کنید؟
شما در ازای تبلیغ محصول‌تان در یک رسانه اعم از روزنامه، تلویزیون یا وبسایت، باید مبالغ بعضاً سرسام‌آوری بپردازید.
تبلیغ محصول شما برای مدت یا دفعات مشخصی در آن رسانه نشان داده می‌شود و پس‌ازآن، بی‌آنکه هیچ تضمینی برای رسیدن به اهدافتان وجود داشته باشد، نمایش آن متوقف می‌شود.
ولی در مورد وبسایت این‌طور نیست. حتی اگر ظرف یک یا دو سال اول هم، نرخ بازگشت سرمایه مطلوبتان را ایجاد نکنید، جای نگرانی وجود ندارد، چون تا همیشه زمان دارید که با ایده‌ها و روش‌های مختلف، از ابزاری که بابت خرید و سرمایه‌گذاری روی آن پول پرداخت کرده‌اید، به بهترین شکل استفاده کنید.
تحلیل رفتار مشتریان بالقوه
طراحی وبسایت و راه‌اندازی آن، امکان رصد و تحلیل رفتار بازدیدکنندگان را برایتان فراهم می‌کند و ابزارهای مختلفی مثل گوگل آنالیتیکس، گوگل سرچ کنسول و … کمکتان می‌کند که این کار را با دقت و اعتبار هر چه بیشتر انجام دهید.
به‌این‌ترتیب می‌توانید اطلاعات کاملی از ابعاد مختلف درباره بازدیدکنندگان وب‌سایتتان کسب کنید.
مثلاً ببینید آن‌ها از چه طریقی وارد وب‌سایتتان شده‌اند؟ به دنبال چه اطلاعاتی هستند؟
کدام‌یک از صفحات‌تان، جذابیت بیشتری برای آن‌ها دارد؟
کدام‌یک از صفحات‌تان عملکرد ضعیفی دارد و برای بهبود آن، چه اقداماتی باید انجام دهید؟
مجموعه این اطلاعات، به شما در تدوین یک استراتژی محتوایی اثربخش و سنجیده، کمک می‌کند تا بتوانید، نرخ تبدیل وب‌سایتتان را ارتقا دهید.
فرصت حضور در بازارهای بین‌المللی
با طراحی وبسایت و راه‌اندازی آن، این امکان را برای هر کسی در هر نقطه‌ای از این کره خاک فراهم می‌کنید که بتواند به شما دسترسی پیدا کند.
اگر محصولی دارید که به‌راحتی بتوان آن را از طریق آنلاین فروخت، می‌توانید از طریق داشتن یک وبسایت، اندازه بازارتان را گسترش دهید.
به‌این‌ترتیب، مرزهای جغرافیایی برای کسب‌وکارتان بی‌معنا می‌شود و می‌توانید آوازه برندتان را بهتر و رساتر، به گوش جهانیان برسانید!
سخن آخر
حالا که با دلایل اهمیت وبسایت آشنا شدیم، باید بدانیم که طراحی و راه‌اندازی وبسایت کسب‌وکار، به‌خودی‌خود برای موفقیت تجاری، کافی نیست.
طراحی وبسایت، بستری را برای پیاده‌سازی ایده‌های بازاریابی شما در عرصه دیجیتال مارکتینگ فراهم می‌کند.
حوزه‌ای که سلاح راهبردی آن، تولید محتواست. بااین‌حال، تا طراحی وبسایت، به‌خوبی صورت نگیرد، بهترین محتواها هم در نیل به اهداف تجاری شما، چندان اثربخش نخواهند بود.
شما برای حضوری مؤثر و هدفمند در فضای آنلاین، به وب‌سایتی نیاز دارید که در وهله اول، ساختار و طراحی فنی درستی داشته باشد تا بتوانید از طریق استراتژی‌های محتوایی حساب‌شده، اهدافتان را محقق کنید.
ادنگاه، مجموعه‌ای به‌روز و متخصص در حوزه پیاده‌سازی و طراحی وبسایت و همین‌طور فروشگاه اینترنتی است که با دانش فنی و تجربه‌ای که در این حوزه دارد، زمینه حضوری مقتدرانه و موفقیت‌آمیز در فضایی جدید و استراتژیک را برایتان فراهم خواهد کرد.
